Agentul vorbește ca afacerea ta: instrucțiuni, bază de cunoștințe și îmbunătățiri pe care le aprobi tu
Tu stabilești cum vorbește agentul și ce știe. Sugestiile de îmbunătățire vin din conversațiile reale și se aplică doar când le aprobi.
Rolul, tonul și regulile agentului le scrii în instrucțiuni: cum se adresează, ce nu promite, când predă conversația unui om. Ce știe vine din baza de cunoștințe: text, fișiere TXT, CSV, DOCX sau PDF, perechi întrebare-răspuns și pagini de pe site. După ce agentul a lucrat o vreme, poți cere o analiză a conversațiilor dintr-o perioadă și primești sugestii concrete de modificare. Aplici doar ce vrei; fiecare aplicare creează o versiune nouă a instrucțiunilor, iar la nevoie revii la una anterioară.
Înainte vs După aichat.md
Un asistent generic răspunde la fel pentru orice afacere, cu un ton care nu e al tău, și nu știe prețurile sau regulile tale.
Agentul folosește tonul și regulile tale și răspunde din documentele tale. Când găsești o greșeală, o corectezi în instrucțiuni, iar versiunea veche rămâne salvată.
Cum funcționează în 3 pași
Scrii instrucțiunile
Rolul agentului, tonul, ce are voie să promită și când cheamă un om.
Încarci ce știe
Documente, liste de prețuri, întrebări frecvente sau pagini de pe site, în baza de cunoștințe.
Îmbunătățești din conversații
Analiza conversațiilor reale propune modificări; le aplici pe cele bune și poți reveni oricând la o versiune anterioară.
Exemple de mesaje
- „Vorbește la «tu», scurt, fără emoji.” → regulă scrisă o dată în instrucțiuni
- Lista de prețuri s-a schimbat → încarci fișierul nou în baza de cunoștințe
- Sugestie din analiza conversațiilor → o aplici sau o ignori; versiunea anterioară rămâne în istoric
Întrebări frecvente
Agentul se schimbă singur din conversații?+
Nu. Analiza doar propune. Instrucțiunile se schimbă numai când aplici o sugestie, iar completările propuse pentru baza de cunoștințe intră ca ciorne, pe care le publici tu.
Ce formate acceptă baza de cunoștințe?+
Text scris direct, fișiere TXT, MD, CSV, JSON, DOCX și PDF, perechi întrebare-răspuns și adresa unei pagini de pe site.
Aplicații conexe
Pornește cu propriul agent.
Discută cu Oleg despre nevoile afacerii tale și cere un demo de 30 de minute.